Datenschutz-Erklärung
Alle Angaben auf dieser Seite, übersichtlich gegliedert und direkt erreichbar.
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Hetzner
Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
cts. companion to success GmbH
Hammfelddamm 4a
D-41460 Neuss
Telefon: + 49 (0) 21 31 – 59 53 77 7
E-Mail: info@cts-companion.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLSVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-LogDateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Neuss, im Mai 2026
Privacy Policy
All information on this page, clearly structured and directly accessible.
1. Privacy at a glance
General information
The following information provides a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data by which you can be personally identified. Detailed information on data protection can be found in the privacy policy set out below.
Data collection on this website
Who is responsible for data collection on this website?
Data processing on this website is carried out by the website operator. The operator’s contact details can be found in the section “Information on the controller” in this privacy policy.
How do we collect your data?
Some of your data is collected when you provide it to us. This may, for example, be data that you enter into a contact form.
Other data is collected automatically or after you have given your consent when you visit the website. This mainly includes technical data such as the internet browser, operating system or time at which the page was accessed. This data is collected automatically as soon as you enter this website.
What do we use your data for?
Some data is collected in order to ensure that the website is provided without errors. Other data may be used to analyse user behaviour. Where contracts can be concluded or initiated through the website, transmitted data is also processed for quotations, orders or other business enquiries.
What rights do you have regarding your data?
You have the right at any time and free of charge to obtain information about the origin, recipients and purpose of your stored personal data. You also have the right to request correction or deletion of this data. If you have consented to data processing, you may withdraw that consent at any time with effect for the future. You also have the right, under certain circumstances, to request restriction of the processing of your personal data. Furthermore, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
You may contact us at any time regarding these or any other questions relating to data protection.
2. Hosting
We host the content of our website with the following provider:
Hetzner
The provider is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (hereinafter “Hetzner”).
Further details can be found in Hetzner’s privacy policy: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/.
Hetzner is used on the basis of Article 6(1)(f) GDPR. We have a legitimate interest in presenting our website as reliably as possible. Where consent has been requested, processing is carried out exclusively on the basis of Article 6(1)(a) GDPR and Section 25(1) TDDDG, insofar as the consent includes storing cookies or accessing information on the user’s terminal device, for example through device fingerprinting, within the meaning of the TDDDG. Consent may be withdrawn at any time.
Data processing agreement
We have concluded a data processing agreement for the use of the service mentioned above. This is a contract required under data-protection law which ensures that the provider processes the personal data of our website visitors only in accordance with our instructions and in compliance with the GDPR.
3. General information and mandatory disclosures
Data protection
The operators of this website take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with statutory data-protection regulations and this privacy policy.
When you use this website, various personal data is collected. Personal data is data by which you can be personally identified. This privacy policy explains what data we collect, what we use it for, and how and for what purpose this is done.
Please note that data transmission over the internet, for example when communicating by email, may be subject to security vulnerabilities. Complete protection of data against access by third parties is not possible.
Information on the controller
The controller responsible for data processing on this website is:
cts. companion to success GmbH
Hammfelddamm 4a
D-41460 Neuss
Germany
Telephone: +49 (0) 21 31 – 59 53 77 7
Email: info@cts-companion.de
The controller is the natural or legal person who, alone or jointly with others, determines the purposes and means of processing personal data, such as names, email addresses or similar information.
Storage period
Unless a more specific storage period is stated in this privacy policy, your personal data will remain with us until the purpose for processing no longer applies. If you submit a legitimate request for deletion or withdraw your consent to data processing, your data will be deleted unless we have other legally permissible grounds for storing it, such as statutory tax or commercial retention periods. In the latter case, deletion will take place once those grounds no longer apply.
General information on the legal bases for data processing on this website
If you have consented to data processing, we process your personal data on the basis of Article 6(1)(a) GDPR or Article 9(2)(a) GDPR where special categories of personal data within the meaning of Article 9(1) GDPR are processed. In the event of express consent to the transfer of personal data to third countries, data processing is also based on Article 49(1)(a) GDPR. If you have consented to cookies being stored or to information on your terminal device being accessed, for example through device fingerprinting, processing is additionally based on Section 25(1) TDDDG. Consent may be withdrawn at any time. If your data is required for the performance of a contract or in order to take steps prior to entering into a contract, we process it on the basis of Article 6(1)(b) GDPR. We also process your data on the basis of Article 6(1)(c) GDPR where this is necessary for compliance with a legal obligation. Data processing may also be based on our legitimate interests pursuant to Article 6(1)(f) GDPR. The relevant legal basis in each individual case is explained in the following sections of this privacy policy.
Recipients of personal data
As part of our business activities, we work with various external parties. In some cases, this also requires personal data to be transferred to those external parties. We disclose personal data only where this is necessary for the performance of a contract, where we are legally obliged to do so, for example by disclosing data to tax authorities, where we have a legitimate interest in disclosure pursuant to Article 6(1)(f) GDPR, or where another legal basis permits disclosure. When using processors, we disclose our customers’ personal data only on the basis of a valid data processing agreement. Where processing is carried out jointly, an agreement on joint processing is concluded.
Withdrawal of your consent to data processing
Many data-processing operations are possible only with your express consent. You may withdraw consent you have already given at any time. The lawfulness of processing carried out up to the time of withdrawal remains unaffected.
Right to object to data collection in specific cases and to direct marketing (Article 21 GDPR)
WHERE DATA PROCESSING IS BASED ON ARTICLE 6(1)(E) OR (F) GDPR, YOU HAVE THE RIGHT AT ANY TIME, ON GROUNDS RELATING TO YOUR PARTICULAR SITUATION, TO OBJECT TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING BASED ON THOSE PROVISIONS. THE RELEVANT LEGAL BASIS FOR PROCESSING CAN BE FOUND IN THIS PRIVACY POLICY. IF YOU OBJECT, WE WILL NO LONGER PROCESS THE PERSONAL DATA CONCERNED UNLESS WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING WHICH OVERRIDE YOUR INTERESTS, RIGHTS AND FREEDOMS, OR UNLESS THE PROCESSING SERVES THE ESTABLISHMENT, EXERCISE OR DEFENCE OF LEGAL CLAIMS.
WHERE YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES, YOU HAVE THE RIGHT AT ANY TIME TO OBJECT TO THE PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU FOR SUCH MARKETING; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING TO THE EXTENT THAT IT IS RELATED TO SUCH DIRECT MARKETING. IF YOU OBJECT, YOUR PERSONAL DATA WILL NO LONGER BE USED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES.
Right to lodge a complaint with the competent supervisory authority
In the event of infringements of the GDPR, data subjects have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of their habitual residence, place of work or place of the alleged infringement. This right is without prejudice to any other administrative or judicial remedy.
Right to data portability
You have the right to receive data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfilment of a contract, or to have it provided to a third party, in a commonly used, machine-readable format. If you request direct transfer of the data to another controller, this will be done only where technically feasible.
Access, rectification and erasure
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right at any time and free of charge to obtain information about your stored personal data, its origin and recipients and the purpose of processing, and, where applicable, the right to request correction or deletion of that data. You may contact us at any time regarding this or any other questions relating to personal data.
Right to restriction of processing
You have the right to request restriction of the processing of your personal data. You may contact us at any time for this purpose. The right to restriction applies in the following cases:
- If you dispute the accuracy of personal data stored by us, we generally need time to verify this. For the duration of the verification, you have the right to request restriction of processing.
- If the processing of your personal data was or is unlawful, you may request restriction of processing instead of deletion.
- If we no longer need your personal data but you require it for the establishment, exercise or defence of legal claims, you have the right to request restriction instead of deletion.
- If you have objected pursuant to Article 21(1) GDPR, a balance must be struck between your interests and ours. Until it has been determined whose interests prevail, you have the right to request restriction of processing.
If you have restricted the processing of your personal data, that data may, apart from storage, be processed only with your consent, for the establishment, exercise or defence of legal claims, for the protection of the rights of another natural or legal person, or for reasons of important public interest of the European Union or a Member State.
SSL or TLS encryption
For security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as orders or enquiries sent to us as the website operator, this website uses SSL or TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by the fact that the browser’s address line changes from “http://” to “https://” and by the padlock symbol in your browser.
If SSL or TLS encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties.
Encrypted payment transactions on this website
If, after entering into a paid contract, you are required to provide us with payment details, such as an account number for a direct-debit authorisation, this data is required for payment processing.
Payment transactions using common payment methods such as Visa, MasterCard or direct debit are carried out exclusively via an encrypted SSL or TLS connection. You can recognise an encrypted connection by the fact that the browser’s address line changes from “http://” to “https://” and by the padlock symbol in your browser.
With encrypted communication, payment data transmitted to us cannot be read by third parties.
Objection to unsolicited advertising emails
The use of contact details published as part of legal disclosure obligations for sending unsolicited advertising and information materials is hereby rejected. The website operators expressly reserve the right to take legal action in the event of unsolicited advertising information being sent, for example through spam emails.
4. Data collection on this website
Server log files
The website provider automatically collects and stores information in server log files which your browser automatically transmits to us. These are:
- browser type and browser version
- operating system used
- referrer URL
- host name of the accessing computer
- time of the server request
- IP address
This data is not combined with other data sources.
This data is collected on the basis of Article 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in ensuring the technically error-free presentation and optimisation of the website; for this purpose, server log files must be collected.
Enquiries by email, telephone or fax
If you contact us by email, telephone or fax, your enquiry, including all personal data arising from it, such as your name and the content of the enquiry, will be stored and processed by us for the purpose of handling your request. We do not disclose this data without your consent.
This data is processed on the basis of Article 6(1)(b) GDPR where your enquiry is connected with the performance of a contract or is necessary in order to take steps prior to entering into a contract. In all other cases, processing is based on our legitimate interest in effectively handling enquiries addressed to us pursuant to Article 6(1)(f) GDPR, or on your consent pursuant to Article 6(1)(a) GDPR where such consent has been requested. Consent may be withdrawn at any time.
The data you send to us in connection with enquiries remains with us until you request deletion, withdraw your consent to storage, or the purpose for storing the data no longer applies, for example after your request has been fully dealt with. Mandatory statutory provisions, in particular statutory retention periods, remain unaffected.
Neuss, May 2026
Language note: This English translation is provided for convenience. In the event of discrepancies, the German version shall prevail.